Livraisons et retours

LIVRAISON:

Délais de livraison pour la France métropolitaine :  Le délai est, à titre indicatif, de six à dix jours ouvrés après validation de votre paiement, mais en règle général il est de 48h.  Si pour des raisons exceptionnelles indépendantes de notre volonté, ou particulièrement pour les articles de fabrication artisanale, ce délai devait dépasser deux semaines, nous vous en informerions par courrier, ou téléphone, afin de vous apporter un complément d'information. Les colis sont expédiés en colissimo recommandé avec assurance et suivi, contre signature.  Les livraisons, effectuées par la Poste, sont assurées entre 8h00 et 18h30 du lundi au vendredi.  Ces délais et horaires postaux, indépendants de notre responsabilité, sont communiqués à titre indicatif.  Délais de livraison pour l'étranger :  Les délais de livraisons sont, à titre indicatif, de quatre à vingt jours, ouvrés selon le pays de destination choisi, après validation de votre paiement.  Les colis sont acheminés en Colissimo Suivi International, mode prioritaire.  Les horaires de livraison sont ceux des tournées postales de la localité de livraison, et les délais sont communiqués à titre indicatif.

 

POUR VOTRE INFORMATION:

La Coutellerie Ceccaldi ne saurait être tenue pour responsable de retard de livraison en raison d'erreurs ou de perturbations, imputables aux transporteur (pour exemple :grève totale ou partielle, des services postaux et moyens de transport et/ou de communication...)  Vous êtes tenus de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison, et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à La Coutellerie Ceccaldi, dans un délai de deux jours ouvrés.  Les retards de livraison au regard des délais donnés à titre indicatif, ne peuvent donner droit à l'annulation de la vente, au refus de la marchandise, ou la réclamation de dommages et intérêts.  L'obligation de livraison est annulée en cas de force majeure. Dans ce cas la vente serait annulée et la commande remboursée. Pendant l'acheminement, tous nos colis sont suivis.  Les offres présentées par La Coutellerie Ceccaldi sont valables dans la limite des stocks disponibles. Pour les articles non stockés, les offres sont valables sous réserve de disponibilités chez ses fournisseurs.

 

FRAIS DE PORT:

Frais de port pour la France métropolitaine :  Les frais de port sont de 10 Euros en mode Colissimo recommandé avec assurance et suivi de colis, contre signature.

Frais de port hors France métropolitaine :  Pour tout envoi hors France Métropolitaine, les frais de port sont calculés d'une façon forfaitaire, (référence, barème de la poste), selon le poids et la destination. Les frais sont en général entre 20 Euros et 40 euros.  Toutes les expéditions sont effectuées par Colissimo Suivi International contre signature et assurance.  Le coût de la livraison est calculée automatiquement, et apparaît instantanément sur votre bon de commande.